饯别“福务至上” 增进民生福祉

  就事最快、功率最高、服务最优、体会最好不仅是政务服务体系的一句标语，更是光福镇便民服务中心孜孜以求的方针。自成立以来，行政批阅局以增进公民福祉为起点和落脚点，秉承理念，经过才能再充电、活动再晋级、服务再深化等，继续推动政务服务提质增效，以敢为敢闯的担任作为激起“福务至上”的繁荣生机。

  “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”行政批阅局安身作业实践，依托事务延伸至村（社区）全科窗口服务方法，用实饯别动打造“高效能”的窗口新形象。今年以来会集展开事务素质、操作技能和风格效能等会议12次，着力加强窗口服务人员的事务方针常识装备，着力提高事务经办服务认识，面临企业大众的就事需求做到心中有数、手中有策，可以一次办妥。

  经过展开政务服务体系“风格效能提高年”活动作业会议，从服务环境、服务标准、岗位纪律、仪容外表四个方面，进一步强化政务服务标准化标准化便当化建造，推动调研通报问题的作业执行，一向在优化政务服务归纳效能，建立光福镇窗口服务的良好形象。

  经过学习遵循《江苏省医疗保障法令》新法令，全面把握方针变化，标准根本医疗保险参保缴费和待遇享用作业，保护参保人员合法权益，保证医疗保障基金安全、可继续，把惠民生、顺民意的服务作业做深做实。

  为向辖区企业大众供给更优质的政务服务、更便民适意的政务环境，行政批阅局以创立省级“15分钟医保服务圈”为关键，把单位自愿服务与政务宣扬相交融，运用大众通俗易懂、脍炙人口的方法，经过惠民方针常识宣讲、事务问题现场答疑、引导运用江苏政务服务网、江苏医保云APP等网办渠道和发放宣扬册等方法，深化社区、村居、学校等底层一线量体裁衣展开相关事务专题宣扬活动6次。

  蔡阿姨笑着说：“到医院治病一向弄不清这个医保卡上有多少钱，优惠了多少钱，参加了这个‘医保方针常识宣扬活动’，我总算弄清楚怎么回事了，谢谢你们！”

  在光福镇晚年大学，自愿者把针对晚年的医疗保险、家庭共济、长时间护理险等医保便民惠民利民方针送到晚年人手里，继续提高参保大众知晓率、运用率和满意度。

  为擦亮“福务至上”政务服务品牌，从点滴小事做起，以实饯别动据守为民服务的初心，行政批阅局饯别“两山理念”，在米堆山脚下，自愿者们穿上自愿马甲，手持整理废物的东西，沿山路捡拾塑料废物、矿泉水瓶等林林总总的废物，在自愿者们1个多小时的尽力下，共整理废物近80袋，净山举动让大山回归净朗，一起唤醒了游客的环保认识，增强了游客的环保理念。

  服务大众没有结尾，只要接二连三的新起点，行政批阅局用本身的“服务指数”交换大众的“美好指数”，让大众取得实惠，把服务做到大众心田上。